Прокладка кабеля и коммутация шкафа на 24 порта.
Прокладка кабеля и коммутация шкафа на 24 порта.
Оставьте контакты и коротко опишите задачу. Мы свяжемся и подскажем, с чего начать обслуживание.
Мы получили обращение и свяжемся с вами в ближайшее рабочее время. Если вопрос срочный, позвоните по номеру поддержки.
Новый формат обработки заявок помогает быстрее видеть срочность обращения, ответственного специалиста и следующий шаг по задаче.
Заявки разделяются по срочности, история общения остаётся в одном месте, а клиенту проще понять статус обращения.
Мы обновили процесс приёма обращений: теперь первичная информация собирается до звонка специалиста, а типовые вопросы можно закрывать быстрее. Это особенно полезно для компаний, где несколько сотрудников параллельно отправляют запросы по рабочим местам, сети или серверу.
В карточке обращения фиксируется категория, контактное лицо, описание проблемы и ожидаемый срок реакции. Срочные ситуации получают отдельную маркировку, чтобы они не терялись среди плановых задач.
Если заявка срочная, клиент сразу видит, что обращение принято в работу и не растворилось в общей переписке.
Для длинных материалов модальное окно не должно растягиваться на весь экран. Контент прокручивается внутри основной области, а шапка, закрытие и действия остаются предсказуемыми.
Команда NT IT заранее проверяет рабочие места, чтобы сезонная нагрузка не превратилась в срочные аварийные заявки.
Плановая проверка помогает заранее найти слабые места и не ждать аварийной заявки.
Такие короткие сообщения нужны для оперативных объявлений: они открываются поверх страницы, быстро читаются и не требуют отдельной статьи в блоге.
Короткие новости показываем в компактной модалке: пользователь быстро читает сообщение и возвращается на страницу.